Polityka prywatności

Administratorem strony dominikakarolczyk.pl jest Dominika Karolczyk, prowadząca działalność gospodarczą Yoga i Terapie Kreatywne Dominika Karolczyk, NIP: 661 211 07 05, REGON: 260671394. Możesz się ze mną skontaktować mailowo pod adresem info@dominikakarolczyk.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 575 555 670.

1. W jakim celu pozyskuję od Ciebie dane i jak je przetwarzam.

1. Kontakt e-mailowy lub przez formularz kontaktowy. Masz możliwość skontaktowania się ze mną poprzez przesłanie zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego umieszczonego na mojej stronie. W takim przypadku podajesz swój adres e-mail oraz inne informacje w treści wiadomości, które mogą zawierać dane osobowe. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać ze mną kontakt za pomocą formularza. Podane przez ciebie dane są przetwarzane w celach:

• odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• archiwizacji (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit f RODO);

Masz prawo dostępu do historii korespondencji (jeśli podlegała archiwizacji) oraz masz prawo domagać się usunięcia korespondencji, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędne interesy Administratora, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony. 

2. Newsletter. Zapisując się na newsletter otrzymujesz ode mnie aktualności, wartościowe treści i informacje branżowe. Podczas zapisu przekazujesz w formularzu swoje imię oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby otrzymywać newsletter. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisu. Dodatkowe twoje dane wraz z numerem IP z którego zapisałeś się na newsletter zostaną zapisane na serwerze dostawcy usługi mailingowej z którym Administrator podpisał umowę powierzenia przetwarzania danych. Twoje dane przetwarzane są w celu przesyłania ci zamówionych treści i będą zapisane w bazie przez okres świadczenia usługi newsletter, chyba, że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy. 

3. Rejestracja konta w serwisie. Jeśli zdecydujesz się dokonać rejestracji w moim serwisie poprzez założenie konta użytkownika zostaniesz poproszony o podanie danych niezbędnych do jego utworzenia i obsługi. Podanie danych obowiązkowych takich jak imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu jest wymagane w celu założenia i obsługi konta. Jeśli ich nie podasz, to nie będzie możliwe założenie konta użytkownika. 

Podane przez ciebie dane są przetwarzane w celach:

• prowadzenia i obsługi konta użytkownika w serwisie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 
• statystycznych i analitycznych (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegających na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
• marketingowych (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegających na przedstawianiu oferty klientom;

Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu do którego zostały zebrane lub w przypadku danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

4. Złożenie zamówienia. Dokonując zakupu usługi jesteś zobowiązany do podania danych niezbędnych do sfinalizowania procesu sprzedaży. Zostaniesz poproszony o podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu. Jeśli dodatkowo poprosisz o wystawienie faktury będziesz zobowiązany do podania danych umożliwiających jej wystawienie. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dokonać zamówienia. 

Podane przez ciebie dane są przetwarzane w celach:

• realizacji zamówienia co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 
• statystycznych i analitycznych (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegających na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit f RODO);
• marketingowych (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegających na przedstawianiu oferty klientom;

Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

5. Reklamacje. Dokonując zgłoszenia reklamacyjnego jesteś zobowiązany do podania danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji: imienia i nazwiska, danych firmy (jeśli dotyczy), adresu zamieszkania, adresu e-mail i numeru telefonu, numeru konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dokonać reklamacji. 

Podane przez ciebie dane są przetwarzane w celach:

• rozpatrzenia reklamacji co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 
• statystycznych i analitycznych (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegających na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit f RODO); 

Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

6. Bramka Płatnicza. Podczas dokonywania zakupu usługi dokonujesz płatności za pośrednictwem dostawcy systemu płatności internetowych w bramce płatniczej. Jest to funkcjonująca aplikacja, która jest powiązana z centrami autoryzacyjnymi, bankami i innymi instytucjami finansowymi i która pozwala na przekazywanie danych do systemów informatycznych tych instytucji w celu zrealizowania internetowych transakcji płatniczych. Podczas dokonywania płatności zostaniesz poproszony o udostępnienie danych niezbędnych do zainicjowania procesu płatności. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby dokonać zapłaty za usługę. 

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 

Twoje dane są przechowywane na serwerze dostawcy usługi do momentu, gdy nie są już potrzebne do osiągnięcia celu, do którego zostały zebrane. Z dostawcą usługi Administrator spisał umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

2. Polityka cookies

Moja strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić ci najlepsze doświadczenia związane z jej wykorzystaniem. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez mój system teleinformatyczny. Cookies pozwalają:

• zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony jakiego oczekujesz,
• poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony,
• ulepszać funkcje dostępne dla ciebie na stronie,
• korzystać z narzędzi analitycznych,
• korzystać z narzędzi marketingowych,
• korzystać z systemu komentarzy,
• wyświetlać na stronach filmy z serwisu YouTube oraz Vimeo,
• zapewniać funkcje społecznościowe.

Podczas pierwszej wizyty na mojej stronie wyświetlana jest ci informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze możesz wycofać, usuwając pliki cookies lub zmieniając ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Rodzaje plików cookies i technologii śledzących na naszej stronie

1. Pliki dziennika. Za każdym razem, kiedy odwiedzasz moją stronę system automatycznie zbiera informacje oraz dane z Twojego komputera. Twoje dane w plikach dziennika przechowywane są w celu zapewnienia funkcjonalności usług, optymalizacji serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych. Są to następujące dane: protokół internetowy; adres IP; URL serwisu, z której nastąpiło przekierowanie i z której nastąpiło żądanie pliku; data i godzina dostępu; typ przeglądarki i system operacyjny; odwiedzana przez użytkownika strona; ilość przekazanych danych; status dostępu (plik przesłany, plik nie znaleziony itp.), czas trwania i częstotliwość użycia. W przypadku uzyskiwania dostępu do mobilnych aplikacji zbierane są poniższe dane i informacje: protokół internetowy; adres IP; data i godzina dostępu; typ urządzenia i system operacyjny; ilość przekazanych danych; status dostępu (jak np. plik przesłany, plik nie znaleziony itp.); czas trwania i częstotliwość stosowania. Tymczasowe przechowywanie przez system adresu IP jest niezbędne, by umożliwić realizację usług na komputerze użytkownika. Do tego celu adres IP użytkownika musi być przechowywany przez czas trwania sesji. 

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

Twoje dane są przechowywane na serwerze do momentu, gdy nie są już potrzebne do osiągnięcia celu, do którego zostały zebrane. Jeżeli dane są zbierane w celu udostępniania serwisu, ma to miejsce w chwili zakończenia danej sesji. Dane zbierane w dziennikach są niezbędne do funkcjonowania serwisu w związku z czym użytkownik nie ma możliwości wniesienia sprzeciwu do ich przetwarzania.

2. Google Analytics. Aby analizować użycie mojego serwisu przez użytkowników zostało zainstalowane na nim narzędzie, które umożliwia tworzenie raportów aktywności na stronie, mierzenie skuteczności treści oraz świadczenie innych usług dotyczących korzystania z serwisu i internetu. Moja strona korzysta z usługi „Google Analytics“ świadczonej przez Google Ireland Ltd. (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland). Usługa korzysta z plików cookie: plików tekstowych przechowywanych na urządzeniu użytkownika. Informacje zebrane przez pliki cookie są zazwyczaj wysyłane na serwer Google i tam przechowywane. Stosowana jest anonimizacja polegająca na skracaniu adresów IP co uniemożliwia powiązanie adresu IP z użytkownikiem. 

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

Dane te będą zatrzymane przez Google przez okres 26 miesięcy; ze względu na skrócenie adresu IP nie dojdzie do przechowywania żadnych danych osobowych. Masz możliwość zablokowania przechowywania plików cookies na swoim urządzeniu poprzez odpowiednią konfigurację przeglądarki. Możesz też użyć wtyczki do przeglądarki aby zablokować przesyłanie informacji do Google. Link do wtyczki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Facebook Pixel. W celu analizy, optymalizacji i usprawnienia działania usług korzystam z opcji śledzenia zwanej „Facebook Pixel“, którą zapewnia serwis społecznościowy Facebook obsługiwany przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Facebook Pixel to fragment kodu umieszczony w naszym serwisie. Dzięki tej funkcjonalności mam możliwość zrozumienia skuteczności reklamy na facebooku poprzez informację na temat użytkowników, którzy zostali przekierowani do naszych usług po kliknięciu na reklamę na portalu Facebook. W czasie wizyty użytkownika w naszym serwisie funkcja Facebook Pixel ustanawia bezpośrednie połączenie z serwerami Facebook. 

Dalsze informacje na temat zbierania i wykorzystywania danych przez portal Facebook oraz praw i możliwości użytkownika w zakresie ochrony prywatności można znaleźć w polityce ochrony danych portalu Facebook pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy/update. Konkretne informacje i szczegóły dotyczące funkcji Facebook Pixel i sposobu jej działania są dostępne w sekcji pomocy portalu Facebook pod adresem https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Funkcję tę można wyłączyć w sposób pokazany na stronie https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Aby tego dokonać, należy zalogować się do portalu Facebook.

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

4. Inspectled. W celu analizy, optymalizacji i usprawnienia działania usług korzystam z opcji śledzenia zwanej „Inspectled“, którą zapewnia narzędzie obsługiwane przez www.inspectlet.com. Inspectled to fragment kodu umieszczony w moim serwisie. Dzięki tej funkcjonalności mam możliwość zrozumienia skuteczności projektu mojej strony poprzez analizę zachowań użytkowników. 

Inspectlet wykorzystuje pliki cookie do śledzenia informacji o sesji. Te pliki cookie są potrzebne, aby dokładnie zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po witrynie. dokładny sposób działania i politykę prywatności można znaleźć pod adresem: https://www.inspectlet.com/legal.

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

5. Google DoubleClick. W celu wyświetlania dopasowanych i ważnych dla ciebie reklam zainstalowano na stronie usługę DoubleClick wykorzystującą pliki cookies, którą zapewnia Google Ireland Ltd. (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland („Google“). Dane zbierane są na podstawie numeru identyfikacyjnego (ID) przypisanego do twojej przeglądarki, który umożliwia sprawdzenie, które reklamy zostały wyświetlone w twojej przeglądarce i z którymi reklamami zaszła interakcja. Możesz zablokować obsługę plików cookie przez wybranie odpowiednich ustawień w przeglądarce. Musisz jednak pamiętać, że może to ograniczyć ci pełną funkcjonalność serwisu. Możesz również zrezygnować ze zbierania i klasyfikowania informacji opartych na zainteresowaniach, wyłączając je na stronie z ustawieniami plików cookie DoubleClick https://support.google.com/ads/answer/7395996

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

6. Google Maps. Moja strona korzysta z map dostarczanych przez Google Ireland Ltd. (Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Ireland). Kiedy odwiedzasz moją stronę, na której znajduje się mapa będąc jednocześnie zalogowanym przez konto Google, Google może powiązać twoje zachowanie podczas przeglądania naszej strony z innymi informacjami. W tym przypadku zastosowanie ma polityka ochrony danych Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

7. Przycisk Facebook. Moja strona korzysta z przycisku dostarczonego przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Treść z serwerów Facebook jest pobierana, kiedy uzyskujesz dostęp do mojego profilu, używając odpowiedniego przycisku. Kiedy odwiedzasz moją stronę będąc jednocześnie zalogowanym przez konto Facebook, Facebook może powiązać twoje zachowanie podczas przeglądania mojej strony z innymi informacjami. W tym przypadku zastosowanie ma polityka ochrony danych Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

8. Przycisk Instagram. Moja strona korzysta z przycisku dostarczonego przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Treść z serwerów Facebook jest pobierana, kiedy uzyskujesz dostęp do mojego profilu na instagramie, używając odpowiedniego przycisku. Kiedy odwiedzasz moją stronę będąc jednocześnie zalogowanym przez konto Instagram, Facebook może powiązać twoje zachowanie podczas przeglądania mojej strony z innymi informacjami. W tym przypadku zastosowanie ma polityka ochrony danych Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Podstawa prawna przetwarzania tych danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

3. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem przeze mnie Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:

1. Prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
2. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
3. Prawo do przenoszenia danych,
4. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
5. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przeze mnie danych osobowych.

4. Odbiorcy Twoich danych osobowych

W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje mi udostępnienie zebranych danych organom państwowym, będę zobowiązana takie dane udostępnić. Ponadto będę  przekazywać Twoje dane osobowe dostawcom usług księgowych, dostawcom usług prawnych, dostawcom usług i oprogramowania IT wspomagającego zarządzanie stroną www, dostawcom usług w zakresie hostingu poczty elektronicznej i strony internetowej, bankom oraz innym instytucjom finansowym w zakresie realizacji płatności, właścicielom serwisu społecznościowego (np. facebook). Jeżeli chcesz poznać listę podmiotów, którym udostępniam bądź powierzam Twoje dane osobowe skontaktuj się ze mną. 

5. Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?

Dane osobowe mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy zwłaszcza w przypadku, gdy dostawcy usług wykorzystanych w serwisie posiadają siedzibę lub serwery poza OEG. Jeżeli taki transfer będzie miał miejsce to zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są m.in. standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych osobowych podmiotom przetwarzającym dane mającym siedzibę w krajach trzecich, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Przepisy końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania serwisu lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.